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Beim Aufbau dieser Website haben wir in weiten Teilen generative KI eingesetzt.

Wir sind im Customer Journey Management zuhause. Unsere Arbeit besteht darin, Prozesse zu verstehen und besser zu machen – dort, wo Organisationen und Menschen aufeinandertreffen. Auch das Entstehen einer Website ist ein Prozess, und wir haben ihn behandelt wie jeden anderen: analysiert, neu gedacht, mit den Werkzeugen gebaut, die heute zur Verfügung stehen. Wer Organisationen bei der Digitalisierung begleitet, sollte damit im eigenen Haus anfangen.

Nicht alles hier ist KI-generiert. Fachliche Inhalte, Projektbeschreibungen, Fotos und alles, was von unseren Kunden und Kollegen stammt, kommt von Menschen. KI hat uns Struktur, Entwürfe und Gestaltung schneller erreichbar gemacht – ersetzt hat sie das, was wir wirklich wissen, an keiner Stelle.

Was KI ebenso wenig ersetzt, ist die Verantwortung. Jede Aussage auf diesen Seiten wurde von uns geprüft, jede Zahl belegt, jede Freigabe von einem Menschen erteilt. Für die Inhalte dieser Website haftet Smart CJM – so wie für alles, was wir liefern.

Eine gesetzliche Pflicht zur Kennzeichnung besteht für Inhalte dieser Art nicht. Wir machen die Angabe freiwillig, weil wir es für richtig halten, offenzulegen, wie wir arbeiten.

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